Chính sách bảo hành

1. Phạm vi

Tất cả sản phẩm do TICO Vision phân phối là hàng chính hãng và được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất.

2. Thời hạn

12 tháng kể từ ngày mua, theo chính sách bảo hành của nhà sản xuất.

3. Được bảo hành

Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất: bong tróc lớp mạ/sơn không do tác động bên ngoài, lỗi bản lề, lỗi mối hàn, lỗi cấu trúc gọng phát sinh trong điều kiện sử dụng bình thường.

4. Không được bảo hành

• Hư hỏng do rơi rớt, va đập, đè nén, cong vênh do tác động ngoại lực.
• Trầy xước trong quá trình sử dụng; hư hỏng do hóa chất, nhiệt độ cao, nước biển.
• Sản phẩm đã được sửa chữa tại đơn vị khác ngoài TICO Vision/hãng.
• Hao mòn tự nhiên: ve mũi, đệm càng, ốc vít.

5. Dịch vụ hậu mãi miễn phí trọn đời

Vệ sinh kính, nắn chỉnh gọng miễn phí trọn đời cho sản phẩm mua tại TICO Vision, thực hiện tại cửa hàng Số 83C Bùi Thị Xuân, Phường Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh.

6. Quy trình

Mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc gửi về Số 83C Bùi Thị Xuân, Phường Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh, kèm hóa đơn/mã đơn hàng. TICO Vision kiểm tra và thông báo cụ thể thời gian bảo hành cho bạn tùy theo từng trường hợp.